Autor:Yossi SheffiSinopsis: ¿Qué ocurre cuando el único proveedor de una empresa sufre un incendio en su planta? ¿Qué sucede cuando se produce un terremoto en el lugar donde se fabrican los chips para grandes compañías de tecnología o cuando los puertos del Pacífico de EE.UU. soportan una sobrecarga en la época de Navidad? ¿Qué hacer en cualquier eslabón de la cadena productiva para sobrevivir a un ataque terrorista? ¿Cómo pueden las empresas volverse invulnerables a este tipo de eventos sencillamente capaces de terminar con sus negocios?
El autor toma el vocablo inglés resilience, originalmente utilizado en el área de la psicología que trata situaciones postraumáticas, y lo aplica al campo empresarial con el sentido de “la adaptación frente a la adversidad”. Es decir, el concepto de resilience responde al siguiente interrogante: ¿cómo sobreponerse a situaciones disruptivas, tanto de orden natural, como accidental o intencionado?
Este libro del profesor Yossi Sheffi es el resultado de un proyecto de investigación llevado a cabo por el Centro de Transporte y Logística del MIT. En él se ofrecen diversos ejemplos de empresas que han debido afrontar imprevistos y las alternativas de solución que han desarrollado para sobreponerse a los estragos sufridos sin afectar las operaciones de la compañía. El autor ofrece algunos consejos para diseñar estrategias basadas en la estandarización, el diseño modular y la colaboración, con el propósito de reducir la vulnerabilidad de las cadenas de producción y comercialización en las que las compañías operan.
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